
“零手续费分期,这个好!”近日,仁怀阿玛尼天街商户负责人看着刚上线的分期支付系统,脸上露出笑容。此前,他还在为如何提升客单价、缓解消费者支付压力发愁,如今,这笔生意总算有了新思路。
时间回到一个多月前。工行遵义仁怀支行相关负责人在走访中发现,阿玛尼天街客群消费意愿较强,但部分顾客在选购高端商品时,面对一次性支付大额款项,难免犹豫。该行迅速组建专项小组,多次上门对接商户管理方,从客群画像、交易频次到支付习惯,逐项梳理、逐一摸清。

“既要帮商户引流,也要让消费者得实惠。”支行相关负责人带着团队反复推演,最终敲定“信用卡分期+商户全额贴息”的服务方案,由商户承担全部分期手续费,消费者享受实实在在的“零费率分期”。方案确定后,该行又围绕协议条款、系统对接、操作流程等细节,与商户进行多轮沟通,确保每一步都走得稳妥、顺畅。
业务推进期间,上级行专业团队全程指导,从协议签署到系统配置,逐环节把关、逐节点提速。最终,该行成功落地辖内首笔“商户分期”业务,既为合作商户拓宽了引流渠道,也让消费者在高端消费场景中多了一分从容。
“金融服务的温度,就藏在这些细节里。”工行遵义仁怀支行相关负责人表示,接下来将加快复制“商户贴息”合作模式,推动分期业务向大型商超、生活服务等重点消费场景延伸,以更精准的金融供给,助力区域消费提质升级。
通讯员:岑柱瑾
一审:金星
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